Dlaczego warto korzystać z obsługi telefonicznej?
Porady dla firm
8 lutego 2018
Infolinia, czyli specjalna linia telefoniczna, która służy do obsługi kontaktów z klientami. Infolinie są częścią centrum telefonicznych zwanych powszechnie call center. Zazwyczaj działanie infolinii opiera się pomiędzy dwoma obszarami. Pierwszą płaszczyzną jest obsługa połączeń przychodzących, druga to serwis połączeń wychodzących. - przeczytaj całość